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Envíos y devoluciones

 Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Los pedidos realizados y confirmados se enviarán desde la Central de  24 h.  a  48 h. desde la fecha de entrada. Así mismo el plazo de entrega será de 48 ó 72 horas posterior a su salida de la central.

  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Gourmet Jiennense S.L.

  • En al caso de falta de existencias de alguno de los productos en el momento del envío el coste de dicho producto será reembolsado al cliente por el mismo medio con el que se efectuó el pago.
  1. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  2. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  3. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía y a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega de la Agencia de Tansportes, comunicarlo seguidamente a la recepcion del paquete o paquetes con una fotografia a tienda@gourmetjiennense.com, para asi ponerlo en conocimiento de la Agencia de Transportes antes de 24 horas.

  4. Para envíos fuera de la peninsula Española, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Portugal consúltenos. 
  5. DEVOLUCIONES

  6. Las posibles devoluciones han de ser consultadas a Gourmet Jiennense S.L a través del correo-e admin@gourmetjiennense.com, especificando el motivo de la devolución y esperar la aceptación de la misma. De cualquier modo y siempre que el motivo de la devolución sea ajeno a Gourmet Jiennense S.L los gastos de transporte derivados de dicha devolución serán abonados por el cliente que la realiza.